2024年本溪電信（略）高峪分局高臺（略）網(wǎng)格包片商
招商項(xiàng)目





招商人：（略）
（略）


2024年9月23日
目錄
第一章競爭性談判邀請書
第二章供應(yīng)商須知4
供應(yīng)商須知前附表4
1.總則8
2.競爭性談判文件8
3.應(yīng)答文件8
4.應(yīng)答9
5.談判小組9
6.談判程序9
7.招商結(jié)果確定
8.合同簽訂
9.紀(jì)律和監(jiān)督
10.需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容11
第三章評審辦法
評審辦法前附表
1.評審標(biāo)準(zhǔn)
2.評審程序
第四章商務(wù)規(guī)范書[即合同文本]
第五章技術(shù)規(guī)范書
第六章應(yīng)答文件格式58
第一章競爭性談判公告
2024年本溪電信（略）高峪分局高臺（略）網(wǎng)格包片商招商項(xiàng)目，招商人為中國電信股份/（略）。具備招商條件，現(xiàn)進(jìn)行公開競爭性談判，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加競爭性談判。
1.項(xiàng)目概況與招商內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況:（略）卡銷售、終端銷售等工作，（略）要求提供對等開店，提供電信業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)工作。
包片商各指標(biāo)如下：
縣區(qū)
分局
（略）格名稱：（略）
寬帶指標(biāo)
全屋WIFI
FTTR
（略）
明山
高峪分局
高臺（略）
19戶/月
10戶/月
6戶/月
13戶/月

1.2招商內(nèi)容：2024年本溪電信（略）高峪分局高臺（略）網(wǎng)格包片商商招商項(xiàng)目。1個(gè)標(biāo)包。
1.3服務(wù)期限：至合同簽訂起一個(gè)自然年。
1.4供應(yīng)商可以兼投兼中（一家供應(yīng)商可以投多個(gè)營業(yè)廳，也可以中標(biāo)多個(gè)營業(yè)廳）。
2.供應(yīng)商資格要求
2.1供應(yīng)商基本資格要求：
（略）應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺（略））法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的企業(yè)法人或依法登記注冊的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招商人和招標(biāo)代理：（略）
（略）應(yīng)答人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍應(yīng)包含經(jīng)營通訊產(chǎn)品或相關(guān)內(nèi)容。
（略）應(yīng)答人須為一般納稅人，能夠開具終端銷售的增值稅專用發(fā)票；
（略）須提供證明材料，證明資料包括增值稅一般納稅人資格登記表，或具有“增值稅一般納稅人”字樣的稅務(wù)登記證或三證合一的營業(yè)執(zhí)照，（略）站一般納稅人資格查詢結(jié)果截圖，或稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的一般納稅人證明文件的復(fù)印件并加蓋公章；
（略）須提供過往開具的終端銷售增值稅專用發(fā)票。
（略）應(yīng)答人須具備同類項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)至少一個(gè)，提供業(yè)績證明具體應(yīng)滿足下列要求：
（略）合同或框架協(xié)議的簽署時(shí)間在2024年1月1日至今；
（略）提供合同或框架協(xié)議的關(guān)鍵頁（包括但不限于合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、簽章頁等）。
（略）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與談判。
（略）應(yīng)答人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同應(yīng)答人，不得參加同一標(biāo)包談判或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目談判。
（略）租賃營業(yè)廳押金按照房租的70%繳納，按季度進(jìn)行繳納。其中新商快店已繳納15%房屋租金，本次房租押金按房租的85%核算房租基數(shù)，按房租基數(shù)的70%收取季度房租押金，按季度進(jìn)行繳納；自有房產(chǎn)營業(yè)廳押金按照詢價(jià)的均價(jià)及營業(yè)面積，測算房屋押金，按照季度進(jìn)行繳納。
（略）駐店商需繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金。
2.2供應(yīng)商不得存在的情形
（略）供應(yīng)商不得存在下列情形之一
（1）為招商人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位：（略）
（2）被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
（3）被暫?；蛉∠稑?biāo)、應(yīng)答、應(yīng)答資格的；
（4）財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
（5）在最近三年內(nèi)騙取中標(biāo)、中選、成交的；
（6）在最近五年內(nèi)參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的；
（7）在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的；
（8）在與中國電信合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；
（9）相關(guān)產(chǎn)品在中國電信出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的；（略）單位：（略）
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.競爭性談判文件獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
3.1獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
3.2獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
3.3獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
應(yīng)答人應(yīng)委托經(jīng)辦人提供下述文件向競爭性談判代理機(jī)構(gòu)：（略）
（1）經(jīng)辦人身份證復(fù)印件加蓋公章；
（2）法人身份證明或法人授權(quán)委托書原件；
（3）營業(yè)執(zhí)照副本和組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及原件復(fù)印件并加蓋公章。若應(yīng)答人已完成工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證“三證合一”工作，只需提供工商行政管理局出具的加載統(tǒng)一社會信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件并加蓋公章。
3.4競爭性談判文件獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
電子郵箱：（略）
4.應(yīng)答文件的遞交
4.1應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間（即應(yīng)答截止時(shí)間）和遞交地點(diǎn)：（略）
4.2第一輪談判時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
（略）逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)：（略）
（略）未按照本競爭性談判公告要求獲得本項(xiàng)目競爭性談判文件的；
（略）競爭性談判文件規(guī)定的其他情形。
5.供應(yīng)商注冊
5.1供應(yīng)商須在獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
5.2（略）址：https://（略）.cn/MSS-PORTAL/，注冊過程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊操作演示（視頻）”。
6.聯(lián)系方式：（略）
采購人：（略）
地址：（略）
郵編：117000
聯(lián)系人：（略）
電話：（略）
電子郵件：（略）@189.cn

招商人：（略）
2024年9月23日
第二章供應(yīng)商須知
供應(yīng)商須知前附表本須知前附表是對供應(yīng)商須知正文的具體補(bǔ)充和修改，如有矛盾，以本前附表為準(zhǔn)。
（略）
條款名稱：（略）
編列內(nèi)容
（略）
項(xiàng)目概況
（1）招商人單位：（略）
（2）競爭性談判方式：（略）
（3）競爭性談判組織形式：■自行組織，□委托代理機(jī)構(gòu)：（略）
組織機(jī)構(gòu)：（略）公眾信息服務(wù)事業(yè)部
聯(lián)系方式：（略）
（4）資格審查：□資格預(yù)審，■資格后審
【（略）】
【競爭性談判文件的組成】
一競爭性談判邀請書
二供應(yīng)商須知
三評審辦法
四商務(wù)規(guī)范書
五技術(shù)規(guī)范書
六應(yīng)答文件格式
3.1
應(yīng)答文件組成和編制要求
（略）應(yīng)答文件的組成：
（1）應(yīng)答函。加蓋應(yīng)答人單位：（略）
（2）報(bào)指標(biāo)文件。加蓋應(yīng)答人單位：（略）
（3）有效期內(nèi)的登記注冊證明文件復(fù)印件及資格審查文件。逐頁加蓋應(yīng)答人單位：（略）
（4）法定代表人授權(quán)委托書，加蓋應(yīng)答人單位：（略）
（5）商務(wù)規(guī)范書、技術(shù)規(guī)范書偏離表應(yīng)答。（響應(yīng)偏離表格式詳見第五章應(yīng)答文件格式5、格式6）。
（7）廉潔承諾書。加蓋應(yīng)答人單位：（略）
（8）服務(wù)方案（格式詳見第五章應(yīng)答文件格式8）。
（9）其他
（略）應(yīng)答文件的裝訂要求：
（1）應(yīng)答文件要求加蓋公章和法定代表人或者其委托代理人簽字落款的應(yīng)答文件均須逐頁加蓋單位：（略）
（2）紙質(zhì)文件的遞交：上述第（略）條所述的應(yīng)答文件（紙質(zhì)）一份正本，一份副本，按第三條應(yīng)答文件的組成載明的順序進(jìn)行裝訂，裝訂為A4溶膠平裝書樣式。
（3）請認(rèn)真核對所遞交的紙質(zhì)文件是否正確。
（略）密封要求：
（1）所有應(yīng)答文件應(yīng)統(tǒng)一加增外層包封。
（3）外層封包應(yīng)按照以下格式編制，并在封口處加蓋公章或由授權(quán)代表簽字。
（項(xiàng)目名稱：（略）
（略）：



應(yīng)答文件



應(yīng)答人：（蓋單位：（略）
年月日


3.2
應(yīng)答有效期和報(bào)指標(biāo)具體要求
（略）應(yīng)答有效期：30天
（略）報(bào)指標(biāo)要求：
（1）報(bào)指標(biāo)方式：（略）
（2）報(bào)指標(biāo)有效期：自應(yīng)答文件提交截止日起30天；
（3）包含營業(yè)廳內(nèi)的所有經(jīng)營成本性支出。
（略）
應(yīng)答文件遞交方式：（略）
遞交方式：（略）
遞交時(shí)間及遞交地點(diǎn)：（略）
（略）
不予接收應(yīng)答文件的其他情形
無
（略）
第一輪談判時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
開始時(shí)間：2024年9月26日14點(diǎn)
6.1地點(diǎn)：（略）
6.5
成交供應(yīng)商候選人推薦原則
（略）評審采用綜合評估法進(jìn)行。談判小組應(yīng)從滿足競爭性談判文件實(shí)質(zhì)性要求的供應(yīng)商中，按照最終綜合得分由高到低的順序，提出成交候選供應(yīng)商。出現(xiàn)多家供應(yīng)商綜合得分相同時(shí)，應(yīng)組織報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商只對指標(biāo)重新申報(bào)，直至綜合得分最高供應(yīng)商僅為一家。如多家供應(yīng)商在最終輪綜合得分均為滿分100分，則按照銷量指標(biāo)由高到低的順序，提出成交候選供應(yīng)商，如銷量指標(biāo)也相同，則按照終端運(yùn)營，由高到低的順序，提出成交候選供應(yīng)商。如銷量指標(biāo)及終端運(yùn)營均相同，則在得分相同的應(yīng)答人之間進(jìn)行新一輪報(bào)價(jià)，直至確定成交候選供應(yīng)商。
（略）參與應(yīng)答人數(shù)量不足的處理原則：
如遞交應(yīng)答文件的應(yīng)答人為2家或有效應(yīng)答人為2家，則對2家直接進(jìn)行競談，按文件中載明的評審因素進(jìn)行評審，最終確定綜合得分第1名為成交人；如遞交應(yīng)答文件的應(yīng)答人為1家或有效應(yīng)答人為1家，招商人可以對1家進(jìn)行定向談判。定向談判的依據(jù)為競爭性談判文件及應(yīng)答人的應(yīng)答文件。也可以重新進(jìn)行招商。
1.總則
1.1項(xiàng)目概況
（略）根據(jù)《中國電信集團(tuán)采購管理辦法》（以下簡稱《采購管理辦法》）等有關(guān)規(guī)章制度規(guī)定，本競爭性談判項(xiàng)目已具備招商條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目組織競爭性談判。招商范圍、分包劃分情況見第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”。
（略）本項(xiàng)目招商人單位：（略）
1.2談判費(fèi)用
不論結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔(dān)所有準(zhǔn)備和參與談判有關(guān)的費(fèi)用。
1.3保密
參與競爭性談判活動的各方應(yīng)當(dāng)對競爭性談判文件和應(yīng)答文件中的商業(yè)和技術(shù)等秘密保密，違者應(yīng)當(dāng)對由此造成的后果承擔(dān)法律責(zé)任。
2.競爭性談判文件
2.1競爭性談判文件的組成
（略）競爭性談判文件一般由以下部分組成：
第一章競爭性談判公告/競爭性談判邀請書
第二章供應(yīng)商須知
第三章評審辦法
第四章商務(wù)規(guī)范書
第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求/技術(shù)規(guī)范書/工作任務(wù)書
第六章應(yīng)答文件格式
招商人另有規(guī)定的，見供應(yīng)商須知前附表。
（略）競爭性談判文件對同一內(nèi)容的表述應(yīng)當(dāng)一致。第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”與競爭性談判文件在同一內(nèi)容的表述上有矛盾或者沖突時(shí)，以第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”為準(zhǔn)；供應(yīng)商須知前附表與供應(yīng)商須知正文在同一內(nèi)容的表述上有矛盾或者沖突時(shí)，以供應(yīng)商須知前附表為準(zhǔn)。
（略）招商人在競爭性談判文件中以顯著的方式：（略）
2.2競爭談判文件的澄清和修改
供應(yīng)商對競爭性談判文件有疑問的，應(yīng)以書面形式要求招商人對競爭性談判文件進(jìn)行澄清。所有關(guān)于競爭性談判文件的澄清和修改均作為競爭性談判文件的補(bǔ)充部分。當(dāng)競爭性談判文件、競爭性談判文件的澄清或者修改等在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。
3.應(yīng)答文件
3.1應(yīng)答文件的組成和編制要求
應(yīng)答文件的組成和編制要求見供應(yīng)商須知前附表。應(yīng)答文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)；紙質(zhì)版文件與電子版文件不一致時(shí)，以紙質(zhì)版文件為準(zhǔn)。
3.2應(yīng)答有效期和報(bào)價(jià)要求
（略）應(yīng)答有效期和報(bào)價(jià)要求的具體要求見供應(yīng)商須知前附表。
（略）招商人設(shè)有最高限價(jià)的，供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不得超過最高限價(jià)，否則其應(yīng)答將被否決。最高限價(jià)或者其計(jì)算方法見第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”。招商人不接受供應(yīng)商的任何低于成本報(bào)價(jià)的不正當(dāng)競爭方式：（略）
4.應(yīng)答
4.1應(yīng)答文件的遞交
（略）應(yīng)答文件遞交方式：（略）
（略）招商人收到應(yīng)答文件后，向供應(yīng)商出具簽收憑證。供應(yīng)商所遞交的應(yīng)答文件原則上不予退還，除非競爭性談判文件另有規(guī)定。
（略）出現(xiàn)以下情形時(shí)，招商人/招商代理機(jī)構(gòu)：（略）
（1）逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)：（略）
（2）未按照第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”要求獲得本項(xiàng)目競爭性談判文件的；
（3）其他情形見供應(yīng)商須知前附表。
4.2應(yīng)答文件的修改、撤回和撤銷
供應(yīng)商可以在規(guī)定的應(yīng)答截止時(shí)間前修改或者撤回已遞交的應(yīng)答文件。供應(yīng)商修改的應(yīng)答文件重新提交的，應(yīng)按照競爭性談判文件的規(guī)定編制、密封、標(biāo)記、遞交。供應(yīng)商在規(guī)定的應(yīng)答截止時(shí)間后，不得在應(yīng)答有效期內(nèi)撤銷其應(yīng)答。
5.談判小組
談判工作由談判小組負(fù)責(zé)。談判期間，任何單位：（略）
6.談判程序
6.1初步審查
談判小組對應(yīng)答文件的有效性、完整性和應(yīng)答程度進(jìn)行審查，記錄有關(guān)情況，并擬定談判策略，提出談判問題。
6.2正式談判
（略）第一輪談判開始時(shí)間和地點(diǎn)：（略）
（略）談判小組所有成員應(yīng)當(dāng)集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行談判。談判過程中，談判小組分別與每個(gè)供應(yīng)商就技術(shù)、報(bào)價(jià)組成和合同條款等進(jìn)行充分的談判，確定供應(yīng)商所提供的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)是否能滿足招商文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性要求。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、價(jià)格和其他信息。
（略）談判小組可以要求供應(yīng)商對相關(guān)問題作出解答和澄清，對要求補(bǔ)正的必要材料等事項(xiàng)做出回復(fù)，但應(yīng)給予供應(yīng)商必要的答復(fù)時(shí)間。
6.3談判文件修改
（略）在談判過程中，談判小組可以根據(jù)談判情況提出對競爭性談判文件的書面修改意見，實(shí)質(zhì)性變動招商文件的技術(shù)、服務(wù)要求以及合同條款。競爭性談判文件的修改意見應(yīng)由談判小組簽字確認(rèn)，并經(jīng)招商人同意。
（略）對競爭性談判文件作出的實(shí)質(zhì)性變動是競爭性談判文件的有效組成部分，談判小組應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式同時(shí)通知所有參加談判的供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照競爭性談判文件的變動情況和談判小組的要求重新提交應(yīng)答文件，并由按照規(guī)定簽字、蓋章。
7.招商結(jié)果確定
7.1確定成交供應(yīng)商
（略）經(jīng)談判小組一致打分決議產(chǎn)生中標(biāo)供應(yīng)商，在簽訂合同之前，成交供應(yīng)商放棄成交或者不能履行合同的，招商人可以按照談判小組提出的成交候選人名單評分排序依次確定其他候選人成交，也可以重新競爭性談判。
（略）采用公開競爭性談判的，招商人應(yīng)在公告發(fā)布媒介公示成交供應(yīng)商，公示期不少于3日。供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對招商結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在成交供應(yīng)商公示期間提出。
7.2成交通知
成交供應(yīng)商確定后，招商人應(yīng)當(dāng)向成交供應(yīng)商發(fā)出成交通知書，同時(shí)通知未成交供應(yīng)商。成交通知書對招商人和成交供應(yīng)商具有法律約束力。
8.合同簽訂
招商人和成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)根據(jù)談判文件和成交供應(yīng)商的應(yīng)答文件訂立書面合同。招商人和成交供應(yīng)商不得訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。成交供應(yīng)商無正當(dāng)理由拒簽合同的，招商人取消其成交資格。
9.紀(jì)律和監(jiān)督
9.1對招商人的紀(jì)律要求
招商人不得泄漏談判活動中應(yīng)當(dāng)保密的情況和資料，不得與供應(yīng)商串通損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權(quán)益。
9.2對供應(yīng)商的紀(jì)律要求
參加談判的供應(yīng)商不得相互串通或者與招商人串通談判，不得向招商人或者談判小組成員行賄謀取成交，不得以他人名義談判或者以其他方式：（略）
9.3對談判小組成員的紀(jì)律要求
談判小組成員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對應(yīng)答文件的評審和談判、成交候選人的推薦情況以及談判有關(guān)的其他情況。在談判活動中，談判小組成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職責(zé)，遵守職業(yè)道德，不得擅離職守，影響談判程序正常進(jìn)行。
9.4對與談判活動有關(guān)的工作人員的紀(jì)律要求
與談判活動有關(guān)的工作人員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對應(yīng)答文件的評審和談判、成交候選人的推薦情況以及談判有關(guān)的其他情況。在談判活動中，與談判活動有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響談判程序正常進(jìn)行。
10.需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容
需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容：見供應(yīng)商須知前附表。
第三章評審辦法
評審辦法前附表[下表列舉部分常用的評審因素，具體項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整]
初步評審標(biāo)準(zhǔn)
評審因素
評審標(biāo)準(zhǔn)
投標(biāo)人名稱：（略）
與營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書一致
營業(yè)執(zhí)照
1.投標(biāo)人須具備有效的營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍應(yīng)包含經(jīng)營通訊產(chǎn)品或相關(guān)內(nèi)容。2.能開具終端銷售發(fā)票。
應(yīng)答文件簽字蓋章
應(yīng)答文件中簽字、蓋章處應(yīng)簽字、蓋章；簽字必須由法定代表人或法定代表人委托代理人簽署全名。應(yīng)答文件的正本及所有副本均須加蓋騎縫章或頁簽（簽字或蓋章）。
詳細(xì)評審標(biāo)準(zhǔn)
評審因素
比分權(quán)重
評審標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)務(wù)指標(biāo)
60分
指標(biāo)得分60分，其中寬帶占比40%，F(xiàn)TTR占比30%，路由器10%，（略）20%，寬帶、FTTR、（略）超額認(rèn)領(lǐng)的，每項(xiàng)額外加2分
最低標(biāo)的：（略）格承包指標(biāo)
房產(chǎn)租賃
10分
代理商自租房產(chǎn)的10分，自有廳進(jìn)駐的，完成30戶效能指標(biāo)的10分；否則按比例扣分；
最低標(biāo)準(zhǔn)：按照要求以店包片，不能以商包片
人員配置
20分
老板有精力在店，并且能至少配置1名營業(yè)員的滿分，夫妻店最好；至少配備1名營業(yè)廳，老板偶爾在店，15分；配置1名營業(yè)員，老板無法在店，10分；無法配備營業(yè)員的0分；
現(xiàn)場回答
10分
2、思路清晰，（略）（略）的10分；其余情況酌情扣分；
合計(jì)得分

1.評審標(biāo)準(zhǔn)
評審標(biāo)準(zhǔn)見評審辦法前附表。
2.評審程序
2.1初步評審
（略）談判小組根據(jù)本章評審辦法前附表初步評審規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)答文件進(jìn)行評審。有一項(xiàng)不符合評審標(biāo)準(zhǔn)的，談判小組應(yīng)當(dāng)否決其應(yīng)答文件。
（略）供應(yīng)商有以下情形之一的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)否決其應(yīng)答文件：
（1）競爭性談判公告“供應(yīng)商不得存在的情形”中規(guī)定的任何一種情形；
（2）應(yīng)答文件未按照競爭性談判文件要求蓋章和簽字；
（3）最終報(bào)價(jià)低于成本或者高于競爭性談判文件設(shè)定的最高限價(jià)；
（4）供應(yīng)商有串通談判、弄虛作假、行賄等違法行為；
（5）不符合競爭性談判文件中規(guī)定的實(shí)質(zhì)性要求；
（6）附有招商人不能接受的條件。
（略）談判小組發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的綜合報(bào)價(jià)明顯低于其他供應(yīng)商報(bào)價(jià)或者設(shè)有標(biāo)底時(shí)明顯低于標(biāo)底，認(rèn)為報(bào)價(jià)可能低于其個(gè)別成本的，應(yīng)當(dāng)書面要求該供應(yīng)商做出書面說明并提供相關(guān)證明材料。供應(yīng)商不能合理說明或者不能提供相應(yīng)證明材料的，由談判小組認(rèn)定該供應(yīng)商以低于成本報(bào)價(jià)，談判小組應(yīng)當(dāng)否決其應(yīng)答文件。
（略）報(bào)價(jià)有算術(shù)錯(cuò)誤的，談判小組按照以下原則對報(bào)價(jià)進(jìn)行修正，修正的價(jià)格經(jīng)供應(yīng)商書面確認(rèn)后具有約束力。供應(yīng)商不接受修正價(jià)格的，談判小組應(yīng)當(dāng)否決其應(yīng)答。
（1）報(bào)價(jià)中的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；
（2）總價(jià)金額與根據(jù)單價(jià)計(jì)算出的結(jié)果不一致的，以單價(jià)金額為準(zhǔn)修正總價(jià)，但單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)誤的除外。
2.2詳細(xì)評審
談判小組按照本章評審辦法前附表規(guī)定的詳細(xì)評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審，并編制綜合得分一覽表。
在評審過程中，談判小組應(yīng)當(dāng)以書面形式要求供應(yīng)商對所遞交的應(yīng)答文件中不明確的內(nèi)容進(jìn)行書面澄清、說明或者對應(yīng)答文件中的偏差進(jìn)行補(bǔ)正。談判小組不接受供應(yīng)商主動提出的澄清、說明或者補(bǔ)正。談判小組必要時(shí)可以要求供應(yīng)商遞交有關(guān)證明和證件的原件，以便核驗(yàn)。












第四章商務(wù)規(guī)范書[即合同文本]

（略）與XXX2024年以店包片合作協(xié)議
甲方：（略）
法定代表人/負(fù)責(zé)人：李靖
授權(quán)代表：

乙方：
（略）碼：[]
法定代表人/負(fù)責(zé)人：
甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，在簽訂電信業(yè)務(wù)代理協(xié)議前提上，甲方愿意將（略）域及客戶的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行包片運(yùn)營。由乙方負(fù)責(zé)（略）域及客戶的新增、提質(zhì)、維系等經(jīng)營工作，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議條款：
一、（略）域：
1.1乙方包片經(jīng)（略）域范圍：[]分公司內(nèi)[]支局下[]包區(qū)（不含合作分（略））。承包時(shí)間：合同簽訂之日起至2024年12月31日。
1.2鑒于（略）（略）場空間、速度、特征不斷變化，甲方有權(quán)調(diào)整（略）域，無需乙方同意，但需提前一個(gè)月通知，乙方表示認(rèn)可。
1.3乙方包片經(jīng)（略）域范圍需要完成2024年指標(biāo)，（略）下發(fā)階段性文件、郵件通知，經(jīng)雙方確認(rèn)為準(zhǔn)，（略）階段性活動要求按季度下發(fā)，指標(biāo)確認(rèn)單見[見附件2]
二、承包渠道：
2.1乙方，渠道名稱：（略）
三、承包費(fèi)用計(jì)算模式和標(biāo)準(zhǔn)
3.1存量看守傭金結(jié)算規(guī)則：[見附件1]。
3.2存量看守傭金考評規(guī)則：[依照見附件3考核，（略）調(diào)整，甲方可對考核內(nèi)容及分值部分做調(diào)整，另行通知]。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1甲方提供業(yè)務(wù)支撐：甲方制定管理規(guī)則，并給予乙方在業(yè)務(wù)規(guī)則、銷售組織、日常運(yùn)營上指導(dǎo)、安排，乙方無條件遵循，提升銷售服務(wù)能力。
4.2甲方提供IT支撐：甲方提供（略）域內(nèi)相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，并定點(diǎn)分析指導(dǎo)。
4.3甲方提供培訓(xùn)支撐：甲方提供培訓(xùn)支撐，助推包片發(fā)展。
4.4甲方提供結(jié)算支撐：甲方提供結(jié)算數(shù)據(jù)，雙方如對結(jié)算數(shù)據(jù)有爭議時(shí)，可溝通協(xié)商，最終以甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。甲方按照代理費(fèi)用結(jié)算流程，發(fā)放包片結(jié)算費(fèi)用。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方負(fù)責(zé)所（略）域內(nèi)寬帶凈增用戶提升、業(yè)務(wù)發(fā)展、存量用戶保有提質(zhì)，智慧家庭產(chǎn)品體驗(yàn)推廣。具體要求為[乙方根據(jù)甲方的要求，進(jìn)行常態(tài)維系和階段促銷活動，規(guī)定動作以甲方當(dāng)期安排為準(zhǔn)]。
5.2乙方負(fù)責(zé)（略）域存量用戶基礎(chǔ)服務(wù)、上門服務(wù)、延伸服務(wù)，具體要求以甲方書面管理規(guī)則為準(zhǔn)。
5.3乙方接受甲方管理，執(zhí)行電信運(yùn)營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，具體要求以甲方書面管理規(guī)則為準(zhǔn)。
5.4乙方至少配置[1]名營業(yè)員，[1]名營銷人員,根據(jù)《勞動合同法》或《個(gè)體工商戶條例》的規(guī)定聘用從業(yè)人員，應(yīng)在甲方指導(dǎo)下制定薪酬考評模型，按照基本工資+發(fā)展提成制定，應(yīng)與所招用人員簽訂勞動合同，履行支付勞動報(bào)酬、繳納法定各類保險(xiǎn)等義務(wù)。
5.5乙方負(fù)責(zé)所（略）域宣傳覆蓋、社區(qū)促銷，信息采集、線上線下營銷工作，具體要求以甲方當(dāng)期布置為準(zhǔn)。
5.6乙方按照電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求開展門店業(yè)務(wù)辦理、銷售，客戶服務(wù)，體驗(yàn)營銷，比算營銷和外呼營銷。
5.7乙方負(fù)責(zé)按照電信布局規(guī)劃，承擔(dān)（略）域物業(yè)、泛渠道拓展、維系和聯(lián)合常態(tài)化開展?fàn)I銷活動。
5.8乙方負(fù)責(zé)與（略）域內(nèi)其它渠道、裝維隊(duì)伍的銷售服務(wù)支撐工作，共同做好各（略）營銷活動，共享收益，共同做（略）市場。
5.9乙方要嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和電信相關(guān)規(guī)章制度，合法、誠信經(jīng)營；（略）信譽(yù)，防范用工和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
5.10乙方不得向任何組織、個(gè)人提供或泄露客戶資料或客戶通信情況等資料，不得擅自對外披露任何經(jīng)營信息。本協(xié)議所涉及相關(guān)事宜，未經(jīng)對方書面同意，雙方均不得向第三方泄露。
六、服務(wù)條款
乙方需遵守甲方服務(wù)管控要求，按以下規(guī)定執(zhí)行。
6.1服務(wù)紅線、重大服務(wù)事件及“三強(qiáng)”行為的界定
（略）以下行為界定為服務(wù)紅線
（略）因服務(wù)不規(guī)范問題引發(fā)重大服務(wù)事件【重大服務(wù)事件判定詳見本條1.2款】。
（略）因“三強(qiáng)”問題引發(fā)群體性投訴或重大服務(wù)事件的行為
（略）泄露甲方商業(yè)機(jī)密或客戶資料信息，對甲方或客戶造成重大影響或損失的行為
（略）人為破壞通信設(shè)施，中斷客戶正常通信，（略）絡(luò)安全造成危害的行為
（略）營私舞弊，（略）數(shù)據(jù)、客戶信息的行為
（略）因服務(wù)不規(guī)范引發(fā)法律糾紛，對甲方或客戶造成重大影響或損失的行為
（略）欺詐、挪用、違規(guī)收取客戶費(fèi)用的行為
（略）辱罵、毆打、威脅客戶的行為
（略）向客戶吃、拿、卡、要的行為
（略）弄虛作假、有意虛假宣傳，對甲方或客戶造成重大影響或損失的行為
6.2重大服務(wù)事件的判定
（略）因服務(wù)質(zhì)量問題被工業(yè)和信息化部（以下簡稱工信部）、（略）等上級單位：（略）
（略）因服務(wù)質(zhì)量問題被監(jiān)管部門行政處罰，或監(jiān)管部門下達(dá)行政處理意見、責(zé)令整改的。
（略）因服務(wù)質(zhì)量問題被中央、省、市級等重要媒體曝光，（略）站曝光，經(jīng)查證屬實(shí)的。
（略）因服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)客戶到政府部門、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會（以下簡稱消委）、（略）上訪的群體事件，經(jīng)查證屬實(shí)的。
6.2.（略）、（略）、工信部，經(jīng)查證屬實(shí)的。
6.3“三強(qiáng)”行為的界定
“三強(qiáng)”行為特指在經(jīng)營服務(wù)過程中，對客戶強(qiáng)開、強(qiáng)關(guān)、強(qiáng)綁電信產(chǎn)品或銷售品，侵害用戶權(quán)益的違規(guī)行為。
強(qiáng)開：是指在用戶不知情，或知情但未經(jīng)用戶確認(rèn)的情況下，強(qiáng)行為其定制開通各類電信產(chǎn)品或銷售品的行為；
強(qiáng)關(guān)：是指在用戶不知情，或知情但已指出企業(yè)涉嫌違約的情況下，強(qiáng)行關(guān)?；蜃兏脩粽Ｊ褂玫母黝惍a(chǎn)品或銷售品，致使用戶被強(qiáng)迫中斷使用電信服務(wù)的違規(guī)行為；
強(qiáng)綁：是指在銷售服務(wù)過程中，不給用戶提供單產(chǎn)品選擇，強(qiáng)行捆綁銷售各類產(chǎn)品或銷售品的違規(guī)行為。
6.4乙方的服務(wù)責(zé)任
（略）乙方出現(xiàn)認(rèn)定承擔(dān)一半以上服務(wù)責(zé)任時(shí)，甲方扣減乙方代理費(fèi)，扣減規(guī)則，詳見電信業(yè)務(wù)代理協(xié)議。
（略）終止合作
（略）乙方對約談警示后限期整改不力，并再次出現(xiàn)觸碰紅線的；
（略）因乙方承擔(dān)一半以上服務(wù)責(zé)任發(fā)生的重大服務(wù)事件、三強(qiáng)等嚴(yán)重?fù)p害甲方、客戶利益，造成重大社會影響，情節(jié)特別嚴(yán)重的。
發(fā)生上述情形，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，且終止后甲方不通過任何方式：（略）
七、違約責(zé)任
7.1乙方如違反保密約定，向任何組織、個(gè)人提供或泄露客戶資料或客戶通信情況相關(guān)的其它資料，甲方有權(quán)要求乙方支付5萬元/次違約金并追究相關(guān)法律責(zé)任。
7.2甲方若查實(shí)乙方存在向甲方內(nèi)部渠道員工購買業(yè)務(wù)發(fā)展量或在甲方自有營業(yè)點(diǎn)附近攔截自然發(fā)展量行為，有權(quán)視情節(jié)輕重要求乙方支付（略）元/次違約金。
7.3乙方在包片內(nèi)正常服務(wù)用戶存在作假行為的應(yīng)扣除正常作假存量守護(hù)的3倍傭金，作假超過存量用戶10%情節(jié)嚴(yán)重的包片商做退出處理。
7.4乙方出現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等違約行為，甲方有權(quán)視其情況輕重，采取停止結(jié)算、終止協(xié)議進(jìn)行處理。
7.5乙方在協(xié)議期內(nèi)未經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可，無故提前解約或轉(zhuǎn)包;違反其在協(xié)議中的義務(wù)，經(jīng)甲方指出后拒不改正;乙方違約情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，立即停發(fā)乙方所有未結(jié)算承包費(fèi)。并根據(jù)所受損失情況，追回之前甲乙雙方簽署的所有代理協(xié)議的代理費(fèi)、補(bǔ)貼資源，包括但不限于各類業(yè)務(wù)代理費(fèi)、門店補(bǔ)貼、裝修補(bǔ)貼、傳輸建設(shè)補(bǔ)貼、專項(xiàng)激勵、特殊補(bǔ)貼、分成費(fèi)用等，如對甲方正常經(jīng)營造成重大社會負(fù)面影響及嚴(yán)重?fù)p失，甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求乙方賠償損失。
八、合作退出機(jī)制
8.1乙方不按照要求（略）域的存量維系、新增發(fā)展等營銷調(diào)度，不服從支局長、網(wǎng)格經(jīng)理：（略）
8.2乙方6個(gè)月業(yè)績評價(jià)不達(dá)標(biāo)且排名后10%，甲方組織溝通幫扶后，全年無改善后10%，甲方可以責(zé)令退出，有權(quán)終止合作協(xié)議。
8.3（略）域?qū)拵粼鲞B續(xù)三個(gè)月為負(fù)增長，甲方有權(quán)終止合作協(xié)議。
8.4（略）域收入連續(xù)三個(gè)月為負(fù)增長，甲方有權(quán)終止合作協(xié)議。
8.5侵占資金資產(chǎn)、違法用工、違規(guī)經(jīng)營、惡性服務(wù)事件、違背安全生產(chǎn)、出售或泄露客戶信息等，甲方有權(quán)終止合作協(xié)議。
8.6乙方主動要求解約，可提前三個(gè)月告知甲方，雙方商定解約時(shí)限，若雙方解除業(yè)務(wù)代理協(xié)議或代理協(xié)議到期，即刻同步解除該協(xié)議。
8.7如甲方承租期內(nèi)房屋到期及其他原因(解釋方歸甲方)，無法繼續(xù)營業(yè)，甲方可提前終止合同，并停發(fā)乙方的存量看守傭金；
8.8對于全新的包片代理商，（略）相關(guān)規(guī)定，承包當(dāng)月的存量看守傭金，次次月開始支付，代理商退出時(shí)補(bǔ)齊差額。
8.（略）年度以店包片文件考核要求的包片商，甲方有權(quán)對代理商進(jìn)行清退；對于甲方重點(diǎn)要求的業(yè)務(wù)指標(biāo)、動作考核3個(gè)月以上不達(dá)標(biāo)的代理商，甲方予以警告；6個(gè)月不達(dá)標(biāo)的代理商，甲方有權(quán)對代理商進(jìn)行清退。
8.10對于清退的包片商，公司提前一個(gè)月送達(dá)清退通知書，并由代理商簽字蓋章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
九、爭議解決辦法
9.1雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可選擇下述第[2]種爭議解決方式：（略）
（略）將該爭議提交[（略）]仲裁委員會，按照申請仲裁時(shí)該會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在[（略）]進(jìn)行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
（略）向甲方所在地人民法院起訴。
當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在仲裁時(shí)，除爭議事項(xiàng)外，雙方將繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議未涉爭議及仲裁的其它部分。
十、協(xié)議的生效與變更
10.1本協(xié)議有效期從簽訂之日起到[2024]年[12]月[31]日，在簽訂電信業(yè)務(wù)代理協(xié)議前提下，經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，無有效公章需法定責(zé)任人手印，但若無業(yè)務(wù)代理協(xié)議，本協(xié)議為無效協(xié)議，甲乙雙方均認(rèn)同本條款；
10.2本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法律效力，附件與本協(xié)議具有等同法律效力。
10.3本協(xié)議未盡事宜，若代理協(xié)議涉及內(nèi)容，參照代理協(xié)議執(zhí)行，代理協(xié)議未涉及的，由甲、乙雙方友好協(xié)商后，以補(bǔ)充協(xié)議形式加以補(bǔ)充；
10.4附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準(zhǔn)。
本合同附件為：
附件1：[2024]年[本溪]市存量看守傭金標(biāo)準(zhǔn)
附件2：階段性考核雙方確認(rèn)單
附件3：[2024]年[本溪]市存量看守傭金考評標(biāo)準(zhǔn)

甲方：（略）[]公司
授權(quán)代表：（簽字）
日期：年月日

乙方：
授權(quán)代表：（簽字+手?。?
日期：年月日

附件：2024年（略）存量看守傭金標(biāo)準(zhǔn)（示例）

一、存量看守傭金：
正常服務(wù)單寬帶分成標(biāo)準(zhǔn)
1.5元/戶
正常服務(wù)寬帶+天翼高清分成標(biāo)準(zhǔn)
2元/戶
正常服務(wù)寬帶+手機(jī)分成標(biāo)準(zhǔn)
2元/戶
正常服務(wù)寬帶+天翼高清+手機(jī)分成標(biāo)準(zhǔn)
2.5元/戶

二、計(jì)算及支付方式：（略）
1、根據(jù)（略）域內(nèi)正常服務(wù)寬帶用戶量和用戶類型，按月按戶統(tǒng)計(jì)存量看守傭金。
2、（略）計(jì)算出代理商存量看守傭金后，根據(jù)考評結(jié)果做清算。
3、清算后的傭金統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)給代理商核實(shí)，代理商開具發(fā)票后，（略）兌現(xiàn)。


附件2：
以店包片階段性考核指標(biāo)確認(rèn)單（后續(xù)指標(biāo)如有調(diào)整，以最新指標(biāo)為準(zhǔn)）
考核時(shí)間

（略）格名稱：（略）

寬帶新增
（略）格內(nèi)寬帶指標(biāo)XX；渠道發(fā)展指標(biāo)XX
自采WiFi



FTTR



移動新增

云電腦

。。。



備注：
（略）階段性活動內(nèi)容進(jìn)行動動態(tài)調(diào)整
指標(biāo)調(diào)整后雙方簽字蓋章確認(rèn)

附件3：以店包片月度考核表（后續(xù)如有調(diào)整，以最新考核內(nèi)容為準(zhǔn)）
2024年月以店包片包片商考核表（（略）根據(jù)實(shí)際情況按月調(diào)整考核項(xiàng)）
分局名稱：（略）
（略）
考評項(xiàng)目
考評內(nèi)容及清算規(guī)則
權(quán)重
分值
本月指標(biāo)
本月完成
得分
1
業(yè)務(wù)指標(biāo)
考（略）網(wǎng)格內(nèi)寬帶新增指標(biāo)完成量和包片商當(dāng)月實(shí)際發(fā)展寬帶量否決條件：網(wǎng)格內(nèi)寬帶新增月度完成率不低于90%，包片渠道實(shí)際寬帶發(fā)展量不低于指標(biāo)的80%，低于兩項(xiàng)中任意一項(xiàng)，不予支付當(dāng)月包片傭金；考評得分=（新增完成/新增指標(biāo)）*20統(tǒng)計(jì)口徑——（略）格內(nèi)發(fā)展數(shù)據(jù)、包片商實(shí)際發(fā)展新寬數(shù)據(jù)
20%
20
（略）格寬帶新增指標(biāo)：X渠道發(fā)展指標(biāo)：X
（略）格寬帶新增指標(biāo)：X渠道發(fā)展指標(biāo)：X

2
智家產(chǎn)品新增指標(biāo)完成情況否決條件：FTTR完成率低于100%、云電腦完成率低于100%（5折年包）、（略）由器/（略）完成率低于100%，低于三項(xiàng)中的任意一項(xiàng)，不予支付當(dāng)月包片傭金；考評得分=當(dāng)月FTTR新增量/FTTR指標(biāo)*12+當(dāng)月云電腦新增量/云電腦指標(biāo)*4+當(dāng)月自采WiFi/（略）新增量/自采WiFi/（略）指標(biāo)*10統(tǒng)計(jì)口徑——發(fā)展口徑
26%
26
自采WIFI/（略）：X保底100%FTTR：X，保底100%云電腦：5保底100%FTTR與自采wifi/（略）超出保底指標(biāo)部分按1：3折算
自采WIFI/（略）：X保底100%FTTR：X，保底100%云電腦：5保底100%FTTR與自采wifi/（略）超出保底指標(biāo)部分按1：3折算

3
存量流失控制在1.5%以內(nèi),考評得分=（略）用戶/包片用戶數(shù)*10
10%
10



4
營銷組織
按照分局月度活動情況，代理商參與活動2場（兵團(tuán)/擺攤/輕擺攤）及以上，此項(xiàng)得滿分；活動場次不達(dá)標(biāo)，此項(xiàng)不得分統(tǒng)計(jì)口徑——兵團(tuán)作戰(zhàn)、擺攤上門、輕擺攤、（略），以系統(tǒng)取數(shù)得分。（略）格的，代理商可酌情開展1場活動+3場差時(shí)營銷，此項(xiàng)也的滿分；
5%
5



5
參與活動場次的寬帶銷量≥1，按照發(fā)展渠道統(tǒng)計(jì)。得分=有銷場次/場次目標(biāo)*5統(tǒng)計(jì)口徑——銷量=按照沙盤促銷結(jié)果中的計(jì)劃和銷量情況統(tǒng)計(jì)/自助報(bào)表，（略）明細(xì)，兩表匹配
5%
5



7
終端上柜
（略）階段性要求備貨智能、智家產(chǎn)品，（略）訂貨截圖；（略）下達(dá)的階段性訂貨任務(wù)。
5%
5



8
存量經(jīng)營
按月派單開展外呼，有效接通率≥50%，接通率50%就以上滿分，50%以下不得分
10%
10



續(xù)費(fèi)率：目標(biāo)≥35%，目標(biāo)值每低1%，扣1分，扣完為止
5%
5



9
基礎(chǔ)工作
三情收集：（略）、（略）域支局長要求，（略）（略）格收集三情信息，每個(gè)月不少于200條，收集信息準(zhǔn)確率不低于70%；收集數(shù)量不達(dá)標(biāo)此項(xiàng)不得分；信息準(zhǔn)確率低于70%，扣罰20分；——提供三情信息收集表
2%
2



10
企業(yè)微信：（略）
4%
4



11
小區(qū)攻防
攻（略）滲透率提升，不區(qū)（略）類型，小區(qū)100%滲透率較去年提升1.5%，此項(xiàng)得分滿；未達(dá)標(biāo)的，按照凈增寬帶完成率得分，得分=網(wǎng)格內(nèi)攻（略）凈增寬帶數(shù)/網(wǎng)格內(nèi)攻（略）當(dāng)月滲透率提升完成需凈增寬帶數(shù)*8（例如3月，A網(wǎng)格3個(gè)攻（略），滲透率提升1%，需要凈增寬帶10線，實(shí)際完成3線，得分3/10*8=2.4）統(tǒng)計(jì)口徑—（略）—攻（略）發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)表/小區(qū)清單無攻（略）的分局，此部分分值按寬帶寬帶完成率考核得分
8%
8



12
補(bǔ)充扣分
參照附表對11項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營規(guī)范扣分考核特別說明：得分否決，當(dāng)月總得分低于70分，不予支付當(dāng)月看守傭金
（略）格凈增考核，網(wǎng)格月度凈增為負(fù)且年度凈增為負(fù)，扣罰月度看守傭金30%；
（略）格月度或年度凈增單項(xiàng)為負(fù)，扣罰月度看守傭金15%；
凈增考核有3個(gè)月免責(zé)期，進(jìn)行5月打分時(shí)執(zhí)行。





合計(jì)
100%
100




2024年月以店包片包片商考核表（補(bǔ)充扣分表）






分局名稱：（略）
（略）
考評項(xiàng)目
考評內(nèi)容及清算規(guī)則
權(quán)重
扣分
實(shí)際得分
1
運(yùn)營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
營業(yè)規(guī)范：周一到周日，營業(yè)時(shí)間：8：00-17：00，期間不得無故關(guān)廳；——不定期現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)一次，此項(xiàng)不得分
5


2
包片內(nèi)物業(yè)/社區(qū)清單管理，定期拜訪維系，建立長期合作關(guān)系；——提（略）內(nèi)物業(yè)/社區(qū)清單和每月拜訪情況，缺失此項(xiàng)不得分
1


3
廳店布置干凈整潔明亮、包裝宣傳到位、終端展存到位、撤機(jī)挽留到位；——參照客服部月度檢查通報(bào)，月度通報(bào)中有不達(dá)標(biāo)此項(xiàng)不得分
1


4
維系挽留：到廳店拆機(jī)用戶，廳店必須執(zhí)行存量維系挽留動作——月度執(zhí)行率低于90%的廳店，此項(xiàng)不得分
5


5
消防配置：廳店配置滅火器；位置醒目、易取、無遮擋；在有效期內(nèi)；營業(yè)員會使用滅火器——點(diǎn)檢未配置，此項(xiàng)不得分
3


6
門店設(shè)施：消防通道有標(biāo)識；消防通道通暢；無大功率用電器；（略）整理規(guī)范；臺席禁止堆放雜物；——不定期現(xiàn)場檢查，不合格的按照每項(xiàng)1分進(jìn)行扣分
5














營業(yè)廳安全生產(chǎn)責(zé)任書
為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度要求，壓實(shí)管理責(zé)任，落實(shí)管理舉措，有效防范人身財(cái)產(chǎn)、消防安全、重大服務(wù)及信息安全等責(zé)任事故發(fā)生，特此訂立營業(yè)廳安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、壓實(shí)安全管理責(zé)任
（一）店長是營業(yè)廳安全第一責(zé)任人，承擔(dān)營業(yè)廳安全管理職責(zé)，落實(shí)上級單位：（略）
（二）設(shè)置營業(yè)廳安全聯(lián)絡(luò)員，在店長領(lǐng)導(dǎo)下具體落實(shí)日常安全管理措施。
（三）設(shè)置專營店安全巡查員，定期開展專營店安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（此條僅專營店，自有廳不涉及）
二、落實(shí)安全管理舉措
（一）組織落實(shí)營業(yè)廳安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)及應(yīng)急處置演練，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識和技能，新老員工未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不得上崗。組織落實(shí)營業(yè)廳安全生產(chǎn)宣傳、檢查，完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）落實(shí)營業(yè)廳日常安全自檢和巡查，建立臺賬，做好班前、班中、班后安全檢查，保證各類設(shè)施設(shè)備安全使用管理，保持廳內(nèi)及附（略）域整潔干凈、物品堆放有序合規(guī)。發(fā)現(xiàn)隱患和問題立即整改，無法自行整改的及時(shí)報(bào)告。
（三）堅(jiān)決抵制違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象，對存在安全風(fēng)險(xiǎn)的用火用電用氣、裝修施工動火動焊等操作，嚴(yán)格履行作業(yè)審批手續(xù)，嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)過程監(jiān)督，杜絕違規(guī)操作。
（四）落實(shí)營業(yè)廳人身財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、信息安全責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
（五）落實(shí)營業(yè)廳應(yīng)急處置預(yù)案，一旦發(fā)生安全事故，第一時(shí)間執(zhí)行應(yīng)急處置，并及時(shí)報(bào)告上級單位：（略）
三、其他事項(xiàng)
（一）本責(zé)任書按年度一店一簽，廳內(nèi)公示，推動全員主動踐行安全責(zé)任。
（二）如營業(yè)廳第一責(zé)任人有調(diào)整，應(yīng)重新簽定責(zé)任書。如營業(yè)廳上級責(zé)任人、安全聯(lián)絡(luò)員、安全巡查員（僅專營店）有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)信息。
（三）本責(zé)任書自簽訂之日起生效，有效期至XXXX年12月31日。

上級責(zé)任人（直線經(jīng)理：（略）
第一責(zé)任人（店長）：XXX電話：XXXXXXXXXXX
安全聯(lián)絡(luò)員（可以多個(gè)）：XXX電話：XXXXXXXXXXX
安全巡查員（僅專營店）：XXX電話：XXXXXXXXXXX
簽訂日期：XXXX年XX月XX日
第五章技術(shù)規(guī)范書
（略）社區(qū)條線
2024年以店包片工作要求的通知

為進(jìn)一步夯（略）條線渠道基礎(chǔ)管理，優(yōu)化渠道布局規(guī)劃，提升渠道規(guī)模，（略）重點(diǎn)考核內(nèi)容，（略）2024（略）社區(qū)以店包片實(shí)施方案，具體如下：
（一）劃片標(biāo)準(zhǔn)：（略）2024年劃小承包調(diào)整原則，以（略）劃（略）、街道為框架，（略）絡(luò)資源覆蓋情況，（略）實(shí)際情況，（略）格。
（二）承包商：采取以店包片的方式：（略）
（三）生態(tài)合作：包片店負(fù)責(zé)洽談引入快遞，100%包片店實(shí)現(xiàn)快遞代收，20%包片店實(shí)現(xiàn)升級驛站（（略）），廳店具備快遞引流標(biāo)識，店內(nèi)設(shè)置智家（略）、禮包（略）、業(yè)務(wù)（略）、快遞（略），設(shè)計(jì)好動線，先通過（略）域，再取件，充分利用快遞的客流。
（四）社區(qū)店定義：標(biāo)（略）店原則要求面積不小于30平方米。社區(qū)店要求標(biāo)準(zhǔn)化宣傳露出，具備智慧家庭體驗(yàn)功能，要求專營電信業(yè)務(wù)，店內(nèi)對營維人員及周（略）信息上墻公式。（略）社區(qū)店VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（五）考核標(biāo)準(zhǔn)
1、采取“業(yè)務(wù)指標(biāo)+過程指標(biāo)+專項(xiàng)工作”三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)綜合評價(jià)方式：（略）
2、包片傭金實(shí)際金額=系統(tǒng)結(jié)算金額*（重點(diǎn)工作評分分值-扣分分值），按月支付。
具體內(nèi)容詳見附件，包片商月度考核表（重點(diǎn)考核內(nèi)容根據(jù)省、市公司階段性考核內(nèi)容月度調(diào)整）。
2024年1月延續(xù)2023年網(wǎng)格承包協(xié)議及考核指標(biāo)，2月起，按照本辦法及新考核指標(biāo)執(zhí)行。
（六）包片商收入模型
包片商收入模型=業(yè)務(wù)發(fā)展傭金+存量提值傭金+存量看守傭金+終端銷售差價(jià)+促銷激勵+其他激勵，多渠道豐富包片商收入來源，在保證日常運(yùn)營的前提下，牽引包片商主動做好經(jīng)營。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展傭金：包含實(shí)體渠道所在銷售產(chǎn)品的新發(fā)展傭金，（略）統(tǒng)一結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，（略）結(jié)算金額執(zhí)行。
2、存量提值傭金：包含存量用戶升融、提值等傭金，（略）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，（略）階段金額執(zhí)行。
3、存量看守傭金：單寬1.5元/戶、寬帶+高清2元/戶、寬帶+手機(jī)2元/戶、寬帶+高清+手機(jī)2.5元/戶，（略）結(jié)算數(shù)據(jù)及月度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付（不含合作分（略））。
4、終端銷售差價(jià)：智家終端和5G（略）采購，（略）由器、自采FTTR（略）鋪貨，（略）規(guī)定的禮包形式進(jìn)行銷售，享受終端批零差。
5、促銷激勵+其他激勵：（略）階段性活動激勵政策執(zhí)行。
（七）考評管理規(guī)范
1、包片商運(yùn)營管理
簽訂并執(zhí)行包片協(xié)議，協(xié)議期限要求簽訂一年，即：從2024年2月1日至2024年12月31日，明確雙方責(zé)權(quán)利和合作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開，誠信發(fā)展，合作共贏，包括但不限于以下內(nèi)容：
（1）業(yè)務(wù)范圍：承擔(dān)所（略）域內(nèi)寬帶、高清、融合等業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，存量用戶保有提質(zhì)，智慧家庭產(chǎn)品體驗(yàn)及銷售，小區(qū)滲透率提升工作。
（2）服務(wù)范圍：承擔(dān)（略）域存量用戶基礎(chǔ)服務(wù)、上門服務(wù)、延伸服務(wù)。
（3）過程管控：接受電信管理，執(zhí)行包片運(yùn)營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。
（4）人員配置：1名商/店長+1-2名營業(yè)員。
（5）店內(nèi)要求：店內(nèi)需設(shè)置擺放智慧家庭體驗(yàn)、終端、泛智能產(chǎn)品。
（6）宣傳支撐：承擔(dān)所（略）域宣傳覆蓋、社區(qū)促銷、信息采集、線上線下營銷工作。
（7）廳店運(yùn)營：按照電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求開展門店業(yè)務(wù)辦理、銷售，客戶服務(wù)，體驗(yàn)營銷，比算營銷和外呼營銷。
（8）生態(tài)運(yùn)營：（略）整體安排，開展快遞生態(tài)合作，實(shí)現(xiàn)快遞代收、驛站升級。
（9）攻防協(xié)同：承擔(dān)（略）域內(nèi)其他渠道、裝維隊(duì)伍的銷售服務(wù)支撐工作，共同做好攻（略）、包（略）（略）營銷活動，共享收益。
（10）安全要求：不得向任何組織、個(gè)人提供或泄露客戶資料或客戶通信情況等資料，不得擅自對外披露任何經(jīng)營信息。
（11）遵守國家法律、（略）相關(guān)規(guī)章制度、代理商管理辦法和代理商協(xié)議。
（12）誠信發(fā)展：包片內(nèi)商存在弄虛作假行為的應(yīng)扣除相關(guān)用戶3倍的存量守傭金，情節(jié)嚴(yán)重的（虛假用戶超過10%）的包片商做清退處理。（略）對用戶質(zhì)量做嚴(yán)格稽核管理。
（13）違反相關(guān)要求：嚴(yán)格執(zhí)行《（略）社會實(shí)體渠道代理商管理辦法（試行）》，實(shí)名制等要求。
（14）不服從分局日常管理、營銷活動組織等工作安排，當(dāng)月停發(fā)包片傭金，情節(jié)嚴(yán)重的直接清退。
（15）違反協(xié)議條款：包片商違反協(xié)議中的相關(guān)條款，中國電信按照協(xié)議約定有權(quán)終止協(xié)議并對包片商進(jìn)行清退。
2、包片商人員激勵要求
（1）包片商在分局長的指導(dǎo)下制定自身人員的薪酬考評模型，按照基本工資+發(fā)展提成制定，按照國家規(guī)定購買保險(xiǎn)和簽訂協(xié)議。
（2）激勵發(fā)放：由所屬分局長進(jìn)行計(jì)算，包片商在分局長的監(jiān)督下發(fā)放。
（八）新（略）店參與包片的標(biāo)準(zhǔn)
1、廳店標(biāo)準(zhǔn)：按照標(biāo)（略）店的建店要求執(zhí)行
考核期限：新（略）店給予3個(gè)月扶植期，扶植期指標(biāo)按照規(guī)定指標(biāo)80%考核，重點(diǎn)考核過程指標(biāo)，短期內(nèi)強(qiáng)化日常運(yùn)營和規(guī)定動作執(zhí)行情況。
2、裝修補(bǔ)貼：按照實(shí)體渠道裝修補(bǔ)貼管理相關(guān)文件要求執(zhí)行。
（九）（略）格承包建店
1、（略）格，優(yōu)先通過代理商租房建店模式開展以店包片工作，（略）持續(xù)不斷開展招商，做好優(yōu)勝劣汰，新商儲備。
2、（略）格，為進(jìn)一步加快發(fā)展，（略）租賃房屋建店，并派駐促銷員駐店經(jīng)營，促銷員按照相關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并發(fā)放激勵。后續(xù)招商后，由代理承接經(jīng)營。
（十）包片商退出機(jī)制
對于一個(gè)季度內(nèi)，多次無法完成重點(diǎn)任務(wù)考核目標(biāo)的包片商或未能按照承諾要求履行義務(wù)的包片商，公司有權(quán)停發(fā)看守傭金，并責(zé)令包片商限期整改，整改期最長一個(gè)季度，（略）要求的包片商，公司有權(quán)立即終止以店包片合同。（略）年度以店包片文件考核要求的包片商，公司有權(quán)對代理商進(jìn)行清退；（略）重點(diǎn)要求的業(yè)務(wù)指標(biāo)、動作考核3個(gè)月以上不達(dá)標(biāo)的代理商，予以警告；6個(gè)月不達(dá)標(biāo)的代理商，甲方有權(quán)對代理商進(jìn)行清退。對于清退的包片商，公司提前一個(gè)月送達(dá)清退通知書，并由代理商簽字蓋章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
（十一）（略）政策調(diào)整，則按照新文件要求執(zhí)行。
三、階段性銷售達(dá)量激勵
（一）激勵費(fèi)用
代理商達(dá)到銷量目標(biāo)要求后，按照有效積分*兌換系數(shù)支付代理商渠道運(yùn)營支撐費(fèi)（有效積分=新增積分+存量積分-扣罰積分），按月考核核算，自有廳第4個(gè)月進(jìn)行核算支付，他建他營營業(yè)廳第5個(gè)月進(jìn)行核算支付（需廳店效益為正方可支付）。
（二）目標(biāo)及兌換系數(shù)
1、（略）房產(chǎn)的包片商
（1）運(yùn)營支撐費(fèi)獎勵門檻：月度30戶自有廳效能考核指標(biāo)完成。
（2）寬帶及自采FTTR等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率120%的包片商，按照1倍兌換運(yùn)營支撐費(fèi)。
（3）寬帶及自采FTTR等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率150%的包片商，按照1.5倍兌換運(yùn)營支撐費(fèi)。
2、（略）房產(chǎn)的包片商（含新增及現(xiàn)有）
（1）寬帶及自采FTTR等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率100%的包片商，按照2倍兌換運(yùn)營支撐費(fèi)。
（2）寬帶及自采FTTR等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率120%的包片商，按照3倍兌換運(yùn)營支撐費(fèi)。
（3）寬帶及自采FTTR等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率150%的包片商，按照4倍兌換運(yùn)營支撐費(fèi)。

附件：以店包片月度考核模版











第六章應(yīng)答文件格式
應(yīng)答函
應(yīng)答函


致：（招商人名稱：（略）
（供應(yīng)商名稱：（略）
我方承諾如下內(nèi)容：
1.我方的應(yīng)答文件包含第二章“供應(yīng)商須知”應(yīng)答文件組成中規(guī)定的全部內(nèi)容。
2.我方承諾在競爭性談判文件規(guī)定的應(yīng)答有效期內(nèi)不修改、撤銷應(yīng)答文件。
3.我方在談判過程中根據(jù)談判小組要求提供的符合相關(guān)規(guī)定的澄清文件，構(gòu)成應(yīng)答文件的組成部分。
4.我方承諾不向第三方透露與談判相關(guān)的所有信息。
5.如確定我方成交：
（1）我方承諾在收到成交通知書后，在成交通知書規(guī)定的期限內(nèi)與你方簽訂合同。
（2）我方承諾按照競爭性談判文件的規(guī)定及合同約定履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。
我方在此聲明，所遞交的應(yīng)答文件及有關(guān)資料內(nèi)容完整、真實(shí)和準(zhǔn)確【，且不存在競爭性談判公告“供應(yīng)商不得存在的情形”中規(guī)定的任何一種情形】。如有弄虛作假，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的一切損失。
6.其他補(bǔ)充說明：【我方承諾按照招商人要求完成中國電信供應(yīng)商注冊。/無/具體的其他說明或要求】

單位：（略）
法定代表人/負(fù)責(zé)人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：
地址：（略）
電話：
電子郵箱：（略）
日期：XX年XX月XX日
二、參選一覽表


參選一覽表

項(xiàng)目名稱：（略）
（略）：

包片商：
參選人
廳店
名稱：（略）
（略）格
名稱：（略）
寬帶
指標(biāo)
全屋WIFI
FTTR
（略）



戶/月
戶/月
戶/月
戶/月

注：不提供本表將導(dǎo)致參選被否決。
參選人名稱：（略）
法定代表人/負(fù)責(zé)人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：
日期：年月日


編制要求：應(yīng)提供原件。
















三、營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行政許可及其他資格審查文件

1、營業(yè)執(zhí)照
2、一般納稅人、小規(guī)模納稅人資質(zhì)
3、同類業(yè)績
四、承諾書
承諾書

供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)下述內(nèi)容自行編輯承諾書，格式自擬，但至少需包含要求的內(nèi)容。

1、供應(yīng)商不得存在下列情形之一
（1）為采購人：（略）
（2）被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
（3）被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（4）財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
（5）在最近三年內(nèi)騙取中標(biāo)情形的；
（6）在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的；
（7）在最近五年內(nèi)參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的；
（8）在與中國電信或其他電信運(yùn)營商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；
（9）相關(guān)產(chǎn)品在中國電信或其他電信運(yùn)營商出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的；
2、單位：（略）
3、法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。


應(yīng)答：



供應(yīng)商名稱：（略）

法定代表人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

日期：XX年XX月XX日

五、法定代表人授權(quán)委托書
法定代表人授權(quán)委托書

致：招商人
注冊于（工商注冊地）的（單位：（略）

代理人無權(quán)轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。

本授權(quán)書于年月日簽字生效，特此聲明。


單位：（略）
法定代表人（負(fù)責(zé)人）：（簽字）
（略）碼：
委托代理人：（簽字）
（略）碼：
聯(lián)系方式：（略）
日期：XX年XX月XX日


六、商務(wù)規(guī)范書偏離表

商務(wù)規(guī)范書響應(yīng)偏離表
（略）
（略）
文件條款描述
供應(yīng)商名稱：（略）
供應(yīng)商應(yīng)答
具體解釋




























































如所有條款全部滿足，則僅需填寫全部滿足

七、技術(shù)規(guī)范書偏離表



技術(shù)規(guī)范書響應(yīng)偏離表
（略）
（略）
文件條款描述
供應(yīng)商名稱：（略）
供應(yīng)商應(yīng)答
具體解釋




























































如所有條款全部滿足，則僅需填寫全部滿足


八、廉潔承諾書
廉潔承諾書

致：本溪電信
（略）自愿參加（項(xiàng)目名稱：（略）
不以他人名義參與競爭性談判或者以其他方式：（略）
不與其他供應(yīng)商相互串通報(bào)價(jià)或訂立攻守同盟；
不與招商人或招商代理機(jī)構(gòu)：（略）
不向招商人、招商代理機(jī)構(gòu)：（略）
不通過非正常渠道探聽招商過程中應(yīng)當(dāng)保密的信息，包括(潛在)供應(yīng)商的數(shù)量與名稱：（略）
不私下接觸招商人、招商代理機(jī)構(gòu)：（略）
不在辦公場所、唱價(jià)評審現(xiàn)場尋釁滋事、無理取鬧或以其他手段非法干預(yù)、影響競爭性談判的過程和結(jié)果；
不捏造事實(shí)、偽造材料，或以非法取得的材料進(jìn)行惡意投訴與誣陷；不毫無根據(jù)地散播不實(shí)消息，詆毀他人名譽(yù)，主觀臆斷反映問題與訴求。
不以低于成本報(bào)價(jià)；
不以其他方式：（略）
如發(fā)生任何違反本承諾的行為，除按法律法規(guī)接受處罰外，招商人有權(quán)否決我方本次應(yīng)答、宣布成交無效等。

供應(yīng)商名稱：（略）

法定代表人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

日期：XX年XX月XX日






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