（略）2024年（略）場精準營銷支撐服務公
開比選采購項目_比選公告
（略）2024年（略）：GDYD（略）），（略），（略）。項目資金由采購人：（略）
一、項目概況
1.1項目內容:本次擬采購價值集團客戶數(shù)據(jù)支撐、政企存量運營數(shù)據(jù)支撐等服務及部分數(shù)據(jù)報表，服務團隊至少16人(含項目經(jīng)理：（略）
服務內容項目交付內容工作單量位預估
價值客戶1數(shù)據(jù)運營基礎數(shù)據(jù)支撐基于集團下發(fā)的22萬價值客戶清單：梳理其中行業(yè)客戶，建立行業(yè)客戶樹，制定行業(yè)客戶數(shù)據(jù)標簽，包括所屬行業(yè)、看管類型、看管層級、成員規(guī)模等；梳理其中商客客戶，補充業(yè)態(tài)屬性等畫像標簽。針對存量客戶數(shù)據(jù)中客戶名稱：（略）
行客針對具備行業(yè)樹形態(tài)的集團客戶，進行總分機構梳理，包括根節(jié)點、分支機構的數(shù)據(jù)標簽等，集團數(shù)量3000家份3000
1、建立客戶的分層分級看管標準，明確客戶經(jīng)理：（略）
商客完成2.5（略）（略）宇等級標簽、空間場景標簽（承載量、規(guī)?？臻g）、場景及業(yè)態(tài)標簽、觸點標簽等內容份4500
1、市場空間數(shù)字化模型：基于建筑和中小企業(yè)清單，（略）宇、產(chǎn)（略）園數(shù)據(jù)，匹配設計三責體系（責任田、責任制、責任人）和優(yōu)化渠道體系，督進看管責任落實；人34天
存量運2營支撐數(shù)據(jù)支撐承接集團政企存量運營要求，針對集團客戶、專線、移動云、IDC、行業(yè)短信、（略）、（略）、電子學生證、5G專網(wǎng)、ICT共10個業(yè)務，篩選存量運營指標，支撐業(yè)務報表制作，每個業(yè)務約5張報表，共50個報表人65天
客群通過（略）場洞察，包括政策梳理及分析解讀、友商競爭動態(tài)監(jiān)測、（略）場標訊監(jiān)測、行業(yè)輿情等信息，（略）場洞察成果，沉淀各類政策穿透分析模型、場景分類模型、人80天
模型構建競爭分析模型等內容，映射目標客群，牽引對目前客群營銷線索挖掘與分析
內部核心能力梳理面向存量客戶需求，開展移動內部核心能力梳理，建立標準化數(shù)據(jù)處理模型，對移動屬地產(chǎn)品、解決方案、標桿案例等信息進行規(guī)范化處理，形成結構化文檔，并實現(xiàn)標簽化入庫。人30天
個性化標簽體系將外部洞察成果與客戶全景視圖相結合，面向存量客戶，建立流失預警、到期續(xù)簽、二次營銷、臨期升級、大單商機等典型模型，挖掘客戶需求，打造客戶知識圖譜，匹配移動核心能力，提早卡位需求人12天40
運營支撐1、按照行業(yè)、場景、歸屬地、產(chǎn)品/解決方案等維度進行匯總統(tǒng)計，支撐對線索商機的綜合分析；2、在現(xiàn)有線索商機管理的基礎上，提供數(shù)字化管理手段，支撐省內追蹤線索商機進度，支撐對線索商機的進度跟蹤分析、問題節(jié)點的責任部門/責任人的追溯及督進管理；3、基于數(shù)字化管理舉措，面向一線人員定期推送通過政策、招投標、場景挖掘等內容挖掘出的客戶潛在需求，并基于營銷線索匹配基礎產(chǎn)品、方案及成熟案例，支撐一線開展精細化客戶運營工作。人41天
閉環(huán)評估針對存量客戶運營全流程，結合客戶個性化標簽體系、政企客群畫像成果、政企運營策略制定等內容開展閉環(huán)評估，持續(xù)優(yōu)化各類模型標簽體系及運營策略，改善省內存量運營指標人50天
1.2項目規(guī)模：本項目不含稅預算金額7,232,700.00元。
1.3標包劃分：無標段劃分，推薦綜合分第一中選。
1.4項目實施地點：（略）
1.5自合同簽訂之日起一年備注：在框架合同有效期內，如果甲方?jīng)]有公布有關本合同的最新集采結果，則原合同金額不變，到期后自動延續(xù)1年。
包段產(chǎn)品名稱：（略）
標包1數(shù)據(jù)業(yè)務內容支撐服務項12440
二、資格要求（略）營業(yè)執(zhí)照：應答方須是在中華人民共和國境內注冊的法人、事業(yè)單位：（略）
（略）業(yè)績要求：應答方須自2021年07月01日起至應答截止日（以合同簽訂時間為準）至少具有1個同類項目經(jīng)驗，同類項目指以下3類任意一類：1）市場信息的數(shù)據(jù)支撐服務項目；2）市場信息的分析服務項目；3）市場信息的收集服務項目。
【①單個合同金額或框架下訂單累計金額在50萬元及以上方計入評審。②需提供合同關鍵頁（包
括但不限于合同簽訂主體、合同標的、合同金額頁、簽字蓋章頁）及至少一張發(fā)票復印件作為證明文件，如合同無法說明項目內容符合上述同類項目經(jīng)驗內容，可由甲方出具的相應證明文件作依據(jù)（（略）章或合同章，或甲方項目使用部門部門章）；③若為框架合同，金額統(tǒng)計以框架簽署后下達的訂單合同累計金額為準。④對于框架合同，若只提供訂單合同未提供對應的框架合同，相應的訂單合同無效。⑤發(fā)票開具時間不早于單個合同或框架合同生效時間，否則視為無效發(fā)票。⑥若根據(jù)框架合同正文的要求（需提供對應的內容頁），框架內以非訂單合同形式下達采購需求或確認工作量的，上述備注中的“訂單合同”根據(jù)實際情況替換成相應形式的證明材料。】
（略）單位：（略）
（略）信譽要求：應答方?jīng)]有處于被行政主管部門或行政監(jiān)督部門責令停業(yè)，應答資格被取消，財產(chǎn)被接管、凍結或破產(chǎn)狀態(tài)；最近三年內沒有在中國移動總部和廣東移動采購活動中騙取中選和嚴重違約；最近三年內沒有在中國移動總部和廣東移動采購活動中出現(xiàn)應答文件中承諾條款與中選后實際服務情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽記錄。
（略）本項目不接受聯(lián)合體參與，不允許轉包或違法分包。
本項目不接受聯(lián)合體投標。
三、獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
3.1（略）上發(fā)售電子版采購文件，不再出售紙質采購文件。采購文件售賣時間為2024年09月26日15時00分至2024年09月29日23時30分（北京時間，下同），凡有意參與的潛在供應商，（略）（http://b2（略）,下同）進行購買采購文件（（略）購買采購文件，（略）注冊而后購買采購文件）。
3.2采購文件每套售價零元（￥0元），售后不退。支付要求：無。
注意：無論采購文件是否收費，供應商請務必在采購文件（略），進入“招投標操作”界面，選擇比選項目進行采購文件購買操作；否則將無法正常應答。
3.3（略）首頁提供操作手冊，供應商可以下載并根據(jù)操作手冊提示進行信息注冊、CA證書辦理、下載采購文件及應答。
（略）操作的咨詢，（略）技術支持聯(lián)系電話：（略）
3.4供應商必須在應答截止時間之前辦理CA證書，并使用CA證書進行加密后才能應答；否則將無法正常應答。CA證（略）首頁下方下（略）“CA證書辦理及安裝”說明。
四、應答文件的遞交
4.1本項目不接受紙質應答文件的遞交（應答保函、法定代表人授權書除外如有）。
4.2電（略）遞交，應答截止時間為2024年10月15日09時30分。
4.3本項目將于上述應答截止時（略）進行唱價，應答人的法定代表人或者其委（略）開標大廳準時參加。
4.4出現(xiàn)下列情形之一時，采購人：（略）
（略）逾期（略）的應答人；
（略）未按照本公告要求獲得本項目采購文件的應答人。
4.5電子應答文件遞交異常的處理規(guī)則：應答人的電子應答文件出現(xiàn)遞交異常時，采購人：（略）
五、電子采購應答規(guī)則
5.1（略）上遞交電子應答文件。
5.2當所有應答人的應答文件唱價解密異常時，則推遲唱價，直至應答文件可正常解密。當個別供應商電子應答文件唱價解密異常時，（略）原因造成的，由應答人自行承擔相應責任。
5.3供應商的電子應答文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的，任何單位：（略）
5.4供應商在應答截止時間之前可以多次提交或撤回電子應答文件，提交新應答文件前需撤回前一次提交的電子應答文件，（略）將徹底刪除。
5.5（略）查看電子應答文件上傳提交結果，了解和確認電子應答文件提交狀態(tài)。
5.6系統(tǒng)提供遞交電子應答文件的渠道：系統(tǒng)僅支持通過輔助投標工具進行遞交電子投標文件六、發(fā)布公告的媒介本次比選公告僅在“（略）”上發(fā)布，比選公告將明確對供應商的資格要求、發(fā)售采購文件的日期和地點：（略）
七、聯(lián)系方式：（略）
九、附加項①如各潛在供應商企業(yè)信息有變更的，請在操作購買招標/采購（略）更新企業(yè)信息，保證企業(yè)信息與貴司營業(yè)執(zhí)照信息一致。
②請各（略）上更新項目負責人聯(lián)系方式：（略）
③自2022年1月1日起，（略）(BJCA)證書，（略）進行投標應答、澄清答疑、簽署廉潔
承諾書等操作，均使用CMCA證書。如供應商手頭上持有的是舊版的BJCA證書，請盡快更換成CMCA證書；如手頭上持有的是CMCA證書，務必查看證書是否在有效期內，若因未及時辦理CMCA證書或證書失效未及時延續(xù)證書有效性而影響到投標/應答等業(yè)務，由供應商自行承擔后果。如供應商對證書辦理、使用等有疑問請聯(lián)系CMCA客服熱線：（略）。
采購人：（略）
2024年09月26日